#10 ChatGPT - 工具因用途而有意義

#ChatGPT #用途

本週在中文社群討論度極高的 ChatGPT，最大的引爆原因我想就是這次對中文的語意理解實在太驚人了，身為最曖昧的語言之一，不論是情緒、諧音、口語用法要做到標準化可以辨識都不是容易的事，因此這次的進展也讓中文使用者的 access 門檻大幅降低，甚至你連打幹話他都能懂，就像下圖這樣（非戰男女，純案例）。

連「扁」都能理解，牛啊。Source：股癌 FB

網路上厲害的大神們已經有許多資訊整理，也引發出一些議題討論，例如倫理、職業取代等等，本篇不會多做介紹，會單純著重在「用途」之上。

Marty Cagon 說過他認為一位好的產品經理其中一項特質是必須「聰明」。這個聰明並不完全是指智商，而是指洞察、使用新技術、新機會的能力。

當一項新工具、技術的出現，除了讚嘆，你能不能有一種敏銳的嗅覺將其聯想、採用、整合進一些潛在的可用之處？

要做用途發想，我們首先看看 ChatGPT 的兩種能力：「語意理解」與「回覆生成」。「語意理解」是指聽得懂 input 是什麼，以及帶有什麼情緒成分等等，而這也是過往中文語意理解最大障礙之處；而回覆生成則是指聽懂後，如何有組織、有架構的生成 output。以下整理目前親身體驗過的幾大場景（to be continued..）

1. 資訊摘要（文章重點、會議記錄、信件撰寫）

「請從以上對話之中摘要出會議紀錄」

「幫我透過以下架構總結這篇文章，用英文」

「請幫我把這串資訊生成一封通知信件」

不單是資訊摘要，你甚至可以指定架構、風格、格式。而且我認為目前的案例還是小看他的能力了，得到的回饋精準度很高，驚人的是這還停留在既有資訊整理的部分，接下來我們來看看幾項「無中生有」的應用。

2. 文本生成、概念發想（不限類型）

「小明是一位住在倫敦的失意作家，在路上偶遇遛狗的大明星小美…請幫我把這個故事接續下去」

「請寫一段關於 Punches 這個電子報品牌的公開新聞稿，該電子報的風格是.. 」

「請以西洋棋的規則為基底，設計一套有魔法奇幻風格的遊戲」

「請輸出一段用在 Midjourney 的文本，敘述一位黑髮的人魚公主在夕陽下坐在石頭上眺望遠方」

「Create the test case about : As a vehicle owner, I want to see the vehicle image on the dashboard」

「寫一份有關顧客投訴管理列表的軟體規格文件，須包含批次匯入、新增、編輯、刪除、指派負責人員、資料分析等功能」

「請幫我禮貌的回覆這位顧客現在我們因為XX原因而無法出貨」

這部分也是最能感受的 ChatGPT 創造力之處，無中生有，唬爛功夫了得。當然如果你是要生成所謂有獨特見解、個人風格的文章，目前可能還是很有限，但如果是生出一份結構化、中規中矩堪用的文本來做微調，足矣，甚至他有時候還會給你意想不到的驚喜。

理解與思考全面程度讓人吃驚..

3. 作為一個更強大的搜尋引擎

「The reason why I need to invest Microsoft」

「去郊區露營需要準備什麼？帳篷搭建的步驟是什麼？」

過去搜集資料的過程是先透過搜尋引擎廣抓資訊，再透過手動的方式整理、組織、摘要，而 ChatGPT 則幫你把後面這步也做好了。而且最讓人期待的是現在 ChatGPT 是封閉透過 OpenAI 既有資料生成，還沒有和成千上萬的即時網路資訊做串接，一但串起來回覆資料的即時性與多樣性將大幅提升，舉例來說可以指定要搭建的帳篷型號來索取更精準、切實的回覆！

以上是今天的內容，百聞不如一試，趕快去玩玩吧！最後再提到一點，ChatGPT 的回覆是可以迭代的，也就是在單次有先後的對話內，你可以輕鬆的根據你們先前的內容來做延續追問哦！